La protection de vos données personnelles est primordiale pour nous. C’est pourquoi elles sont traitées exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, loi autrichienne sur la protection des données, loi autrichienne sur les télécommunications de 2003). La présente politique de confidentialité vous informe des principaux aspects du traitement des données effectué sur ce site web.

1. Coordonnées
Lorsque vous nous contactez par formulaire ou par courriel, vos données seront conservées pendant six mois à des fins de traitement et pour répondre à d'éventuelles questions complémentaires. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement explicite.

2. Traitement et utilisation des données personnelles
2.1 Nous, Bacci Organics eU, collectons, traitons et utilisons vos données personnelles uniquement avec votre consentement et pour le traitement de votre commande et de toute garantie ultérieure, ainsi qu'à des fins publicitaires ou pour l'exécution de la commande aux fins convenues avec vous ou s'il existe une autre base légale conformément au RGPD, ce qui est conforme aux réglementations en matière de protection des données et de droit civil.
2.2 Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, la date de naissance, l'âge, le sexe, le numéro de sécurité sociale, les enregistrements vidéo, les photos, les enregistrements vocaux de personnes et les données biométriques telles que les empreintes digitales.
2.3 Vous pouvez toutefois consulter notre site web sans fournir d'informations personnelles. Nous conservons uniquement des données d'accès non personnelles, telles que : le nom de votre fournisseur d'accès à Internet ; le site web depuis lequel vous avez accédé à notre site ; ou le nom du fichier demandé.

Ces données sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et ne permettent pas de tirer de conclusions vous concernant personnellement.
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement lors de votre commande ou de votre inscription à notre newsletter. En vous abonnant à notre newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée à des fins publicitaires internes jusqu'à votre désabonnement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Ces données ne seront partagées avec des tiers que dans les limites autorisées par la loi, à des fins de traitement des contrats, de facturation, de marketing ou si vous avez donné votre consentement préalable. Par exemple, dans le cadre du traitement des commandes, nos prestataires de services (transporteurs, entreprises de logistique et banques, par exemple) reçoivent les données nécessaires au traitement des commandes et des paiements. Les données partagées ne peuvent être utilisées par nos prestataires de services que pour l'exécution de leurs missions respectives.

3. Stockage des données
3.1 Veuillez noter que, dans le but de simplifier le processus d'achat et pour le traitement ultérieur du contrat, l'opérateur de la boutique en ligne stocke l'adresse IP du propriétaire de la connexion Internet, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de carte de crédit de l'acheteur, à l'aide de cookies.
3.2 Les données que vous fournissez sont nécessaires à l'exécution du contrat. Sans données personnelles, il est impossible de conclure un contrat.
3.3 Les données ne seront pas transférées à des tiers. Des exceptions sont prévues pour le transfert des données de carte bancaire aux banques/prestataires de services de paiement afin de débiter le prix d'achat, à l'entreprise de transport/livraison que nous avons mandatée pour la livraison des marchandises, et à notre conseiller fiscal pour le respect de nos obligations fiscales.
3.4 En cas d'annulation de la commande, les données enregistrées seront supprimées. En cas de conclusion d'un contrat, toutes les données relatives à la relation contractuelle seront conservées jusqu'à l'expiration du délai légal de conservation à des fins fiscales (7 ans).
3.5 Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
3.6 Vos données sont stockées via le système de stockage de données, les bases de données et l'application Shopify. Elles sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

4. Sécurité des données
4.1 Afin de protéger vos données personnelles, nous prenons les mesures organisationnelles et techniques appropriées. Ces mesures concernent notamment la protection contre tout accès, traitement, perte, utilisation ou manipulation non autorisés, illicites ou accidentels.
4.2 Malgré nos efforts pour maintenir un niveau de soins élevé et constant, nous ne pouvons garantir que les informations que vous nous fournissez via Internet ne seront pas consultées et utilisées par d'autres personnes.
4.3 Si vous nous communiquez vos informations de carte bancaire, celles-ci seront chiffrées à l'aide du protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes sectorielles supplémentaires généralement reconnues.
4.4 Vos informations de paiement sont transmises de manière cryptée sur Internet lors du processus de commande.
4.5 Vous devez toujours garder vos informations de connexion confidentielles et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé de communiquer avec nous, surtout si vous partagez l'ordinateur avec d'autres personnes.
4.6 Veuillez noter que nous n'assumons donc aucune responsabilité en cas de divulgation d'informations due à des erreurs de transmission de données non causées par nous et/ou à un accès non autorisé par des tiers (par exemple, le piratage de comptes de messagerie ou de téléphones, l'interception de télécopies).

5. Transfert de données à des tiers
- De manière générale, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos données que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services qu'ils proposent.
Vos données ne seront transmises que sur la base du RGPD, notamment pour honorer votre achat ou sur la base de votre consentement préalable.
Veuillez noter en particulier que certains prestataires sont situés hors de votre pays. Le niveau de protection des données dans ces pays peut ne pas être équivalent à celui de l'Autriche.
Si vous choisissez d'effectuer un achat via les services d'un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois du ou des pays où ce fournisseur ou ses installations sont situés. Par exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour cette transaction peuvent être divulgués en vertu de la loi américaine, notamment du Patriot Act. Une fois que vous quittez le site web de notre boutique et êtes redirigé vers le site d'un fournisseur tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions d'utilisation de notre site web.

6. Divulgation des violations de données
Nous nous efforçons de garantir que les violations de données soient détectées au plus tôt et, si nécessaire, signalées sans délai à vous ou à l'autorité de surveillance compétente, en précisant notamment les catégories de données concernées.

7. Utilisation des données à des fins publicitaires
7.1 Nous utilisons vos données pour améliorer et personnaliser votre expérience d'achat. Cela inclut l'utilisation d'informations existantes, telles que les détails concernant votre connexion Internet, l'appareil que vous utilisez, votre système d'exploitation, la date et l'heure de votre visite sur le site Web ou les pages que vous avez consultées, ainsi que les informations que nous avons reçues de votre part.
7.2 Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires. Une notification par courriel à … suffit.

8e bulletin d'information
8.1 Vous pouvez vous abonner à notre newsletter via notre site web. Pour cela, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre confirmation de réception de la newsletter.
8.2 Une fois que vous vous serez abonné à la newsletter, nous vous enverrons un e-mail contenant un lien pour confirmer votre abonnement.
8.3 Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment. Veuillez envoyer votre demande de désinscription à l'adresse électronique suivante : … Nous supprimerons alors immédiatement vos données relatives à la diffusion de la newsletter.

9. Cookies
9.1 Notre site web utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers texte que nous transmettons via notre serveur web au fichier de cookies du navigateur sur le disque dur de votre ordinateur.
9.2 Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial, efficace et sécurisé. Certains cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Cela permet à notre site web de vous reconnaître comme utilisateur lorsqu'une connexion est établie entre notre serveur web et votre navigateur. Les cookies nous aident à déterminer la fréquence d'utilisation et le nombre d'utilisateurs de notre site web. Le contenu des cookies que nous utilisons se limite à un numéro d'identification qui ne permet aucune identification personnelle de l'utilisateur. L'objectif principal d'un cookie est de reconnaître les visiteurs du site web.
9.3 Deux types de cookies sont utilisés sur ce site web :
- Cookies de session : il s’agit de cookies temporaires qui restent dans le fichier de cookies de votre navigateur jusqu’à ce que vous quittiez notre site Web et qui sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite.
- Cookies persistants : Pour une meilleure convivialité, les cookies restent stockés sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Si vous ne souhaitez pas procéder ainsi, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'installation de cookies et ne les autoriser que dans des cas individuels.
La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web.
Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir de les refuser ou non.
- session_id, jeton unique, de session : permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
- shopify_visit : Aucune donnée n’est stockée ; les cookies sont uniquement utilisés à des fins statistiques pour suivre le nombre de visites.
- shopify_uniq : Aucune donnée n'est stockée, expire à minuit (en fonction de la « visite ») le jour suivant, stocke des informations sur le contenu de votre panier d'achat.
- secure_session_id : Si la boutique a un mot de passe, cela détermine si le visiteur actuel y a accès.

10. Analyse Web
10.1 Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics à des fins d'analyse d'audience. Ce service est fourni par Google Inc. (« Google »). Ce site web utilise des « cookies » pour l'analyse d'audience. Les informations générées par ce « cookie » concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
10.2 Google respecte les dispositions relatives à la protection des données de l'accord « Safe Harbor » américain et est enregistré auprès du programme « Safe Harbor » du département du Commerce des États-Unis. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, établir des rapports sur l'activité du site à notre intention et nous fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Nous utilisons également l'attribution pseudonymisée pour suivre votre utilisation sur différents appareils. Toutefois, aucune information permettant de vous identifier personnellement n'est transmise à Google.
10.3 Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.
10.4 Si vous ne souhaitez pas que les informations relatives à votre visite sur le site Web soient transmises à Google Analytics, vous avez la possibilité d'installer un « module complémentaire de désactivation » pour votre navigateur.
10.5 Par ailleurs, nous avons configuré Google Analytics pour supprimer la dernière partie des adresses IP des visiteurs. Ainsi, nous ne recueillons aucune donnée permettant de vous identifier personnellement.
10.6 Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et au stockage de données par Google Analytics en téléchargeant et en installant un module complémentaire pour navigateur afin de désactiver Google Analytics pour votre navigateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ou sur https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de (informations générales sur Google Analytics et la protection des données).

Audience personnalisée du site web Facebook
Ce site web utilise un pixel de Facebook Ireland Limited (Pixel d'audience personnalisée). Ce pixel collecte des informations pseudonymisées concernant votre utilisation du site (par exemple, les articles consultés). Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser la publicité qui vous est présentée, notamment sur votre compte Facebook, en fonction de vos catégories et produits préférés.

Utilisation des plugins sociaux Facebook
1. Ce site web utilise des modules d'extension (« modules ») du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Ces modules sont identifiés par le logo Facebook ou la mention « Module d'extension social Facebook ». Vous trouverez une présentation des modules Facebook et de leur apparence ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins
2. Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel module d'extension, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du module est alors transmis directement de Facebook à votre navigateur et intégré à la page web.
3. Grâce à l'intégration de ces plugins, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou si vous n'êtes pas connecté(e) à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur Facebook situé aux États-Unis et y sont stockées.
4. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut associer directement votre visite sur notre site web à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. Ces informations sont ensuite publiées sur Facebook et visibles par vos amis.
5. Facebook peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, d'études de marché et pour adapter la conception des pages Facebook aux besoins des utilisateurs. À cette fin, Facebook crée des profils d'utilisation, d'intérêts et de relations, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site web en lien avec les publicités qui vous sont présentées sur Facebook, pour informer les autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook.
6. Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données collectées via notre site web à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web.
7. Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Facebook, ainsi que sur vos droits et paramètres de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php

Utilisation des plugins YouTube
Notre site web intègre des vidéos de YouTube, une société de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). Lorsque vous visionnez une vidéo, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube ou de Google. Ces serveurs reçoivent alors des informations sur les pages de notre site que vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube associera ces informations à votre profil utilisateur.
Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Google ou YouTube, ainsi que sur vos droits et options de configuration pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : google.de/intl/de/policies/privacy/.
Si vous ne souhaitez pas que Google ou YouTube associent directement les données collectées via notre site Web à votre profil, vous pouvez empêcher complètement le chargement des plugins Google en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de scripts « NoScript » (http://noscript.net/).
Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales de l'article 96, paragraphe 3 de la TKG ainsi que de l'article 6, paragraphe 1, lettre a (CONSENTEMENT) et/ou (intérêt légitime) au sens du RGPD.
Notre intérêt légitime, tel que défini par le RGPD, est d'améliorer nos services et notre publicité. Le respect de la vie privée de nos utilisateurs étant primordial, leurs données sont pseudonymisées.

11. Modifications de la politique de confidentialité
11.1 Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et de la soumettre à des audits de protection des données. Les modifications et clarifications énumérées ci-dessous entreront donc en vigueur dès leur publication sur le site web.

En cas de modification importante de la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons immédiatement ici. Si notre entreprise est acquise ou fusionnée avec une autre société, nous vous demanderons votre consentement pour l'utilisation ultérieure de vos données personnelles, dans la mesure requise par la loi.

12. Vos droits
12.1 Vous disposez des droits fondamentaux d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, de retrait du consentement et d'opposition. Vous avez également le droit d'être informé des motifs essentiels d'une décision de crédit défavorable, de la communication des valeurs de probabilité collectées ou conservées dans ce cadre, de leur calcul et des types de données utilisées à cette fin.
12.2 Pour obtenir de plus amples informations, veuillez nous envoyer un courriel à office@yukies.at
12.3 Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. En Autriche, il s'agit de l'Autorité de protection des données.

Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
Bacci Organics eU
Salesianergasse 17
1030 Vienne, Autriche
Courriel : office@yukies.at